永辉超市就标价7.96元实收8元的情况作出回应，通过资料说明解释了这一现象。具体细节未在摘要中体现。

目录概览：

1、事件回顾

2、永辉超市的官方回应

3、全面调查与措施

4、维护消费者权益

5、事件反思与启示

永辉超市标价与实收不符事件：全面调查，坚定保障消费者权益

随着我国社会经济的飞速发展，人民生活水平不断提升，超市作为日常生活的重要组成部分，日益受到消费者的青睐，近期永辉超市某门店发生的一起标价与实收不符的事件，却引发了公众的广泛关注，本文将深入剖析此事，探讨永辉超市对此事件的回应及其采取的措施。

一、事件回顾

有消费者在永辉超市某门店购物时发现，一款标价为7.96元的商品，在结账时却被多收了0.04元，实收8元，这一现象迅速在网络上引发热议，许多消费者对超市的诚信度表示质疑。

二、永辉超市的官方回应

面对消费者的质疑，永辉超市迅速作出回应，相关负责人表示，对此次事件深感抱歉，并表示将进行全面调查，查找原因，并采取措施确保类似事件不再发生。

三、全面调查与措施

永辉超市表示，将对涉事门店进行全面调查，具体内容包括：

1、检查门店收银员是否在操作过程中出现失误；

2、检查门店的商品价格标签是否准确；

3、检查门店的收银系统是否存在漏洞；

4、加强对门店收银员的培训，提高其业务水平。

四、维护消费者权益

为了保障消费者权益，永辉超市将采取以下措施：

1、对涉事门店进行整改，确保商品价格标签准确无误；

2、加强对收银员的培训，提高其业务水平，避免类似事件再次发生；

3、对消费者进行赔偿，以表达歉意；

4、建立健全消费者投诉渠道，及时处理消费者反映的问题。

五、事件反思与启示

此次事件给永辉超市敲响了警钟，也引发了社会各界对超市行业诚信问题的关注，以下是一些反思与启示：

1、超市行业应加强自律，确保商品价格标签准确无误，维护消费者权益；

2、超市应加强对员工的培训，提高其业务水平，避免因操作失误给消费者带来不便；

3、消费者应提高维权意识，发现问题时及时向相关部门投诉，共同维护市场秩序；

4、政府及相关部门应加强对超市行业的监管，确保市场公平竞争，维护消费者权益。

永辉超市此次回应标价与实收不符事件，展现了企业对消费者权益的重视，在今后的经营过程中，永辉超市应以此为契机，加强自律，提高服务质量，为消费者提供更加优质、便捷的购物体验，社会各界也应共同关注超市行业诚信问题，共同维护市场秩序，促进我国超市行业的健康发展。